- Auglýsing -
Þegar neytendum finnst á þeim troðið er um að gera að kanna lagalega stöðu sína þegar kemur að keyptri vöru eða þjónustu. Það er ekki sérlega flókið ferli að senda inn kvörtun til kærunefndar vöru- og þjónustukaupa. Til að mynda má senda kvörtunina í gegnum vefgátt sem er á vefsíðu nefndarinnar, www.kvth.is.
Ítarlegar leiðbeiningar er þar að finna en markmið nefndarinnar er að tryggja neytendum aðgang að skilvirkri og faglegri málsmeðferð við úrlausn ágreinings utan dómstóla.